今天下午,我收到了10086发来的一条短信,内容是告知我的号卡存在异常情况.我立刻感到有些惊讶和不安,因为我一直都很注意保护自己的手机和号码安全.我赶紧拨打了10086客服电话,询问具体情况.客服人员告诉我,我的号卡可能存在被盗用或被恶意篡改的风险,建议我尽快前往当地营业厅进行核实和处理.听到这个消息,我感到有些担忧,毕竟手机里存储了很多个人信息和重要资料.我立刻赶往营业厅,进行了详细的核实和处理.工作人员帮助我重新设置了密码,并提醒我要随时注意手机的安全防护措施.通过这次事件,我深深意识到了保护手机和号码安全的重要性,以后会更加注意和加强防范措施,确保个人信息不被泄露和侵犯.感谢10086及时提醒和帮助,让我及时处理了这一突发情况.